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Tecnologia? Piatto con molti ingredienti, tutti collegati.

Chi lavora nel mondo tecnologico, nel mondo digitale, si siede di fronte ad un cliente generalmente per parlare di una cosa, tipo la connessione ad internet, il computer, il software gestionale, il sito, comunque una cosa sola.


Per consigliare meglio il cliente su quella cosa comincia ad informarsi su di lui, come lavora in questo momento, che esigenze ha, cosa va bene e cosa no, insomma cerca di contestualizzare per dargli il prodotto o servizio giusto.


Ma ci puoi scommettere quello che vuoi, emergono sempre altri aspetti del suo mondo tech sui quali varrebbe la pena lavorare se non è proprio necessario, in primis proprio perché il cliente possa apprezzare al meglio la soluzione che gli vuoi proporre per quell'unica cosa di cui, in teoria, dovevate parlare.


E allora che si fa se c'è qualche elemento terzo che può complicare o addirittura essere bloccante per la scelta del cliente di lavorare con me?


D'altra parte non ci sono santi, se devo proporre un servizio in Cloud la connessione deve essere di un certo tipo, se è un software gestionale la rete PC/Server deve avere certe prestazioni, se si parla di sicurezza informatica inutile proteggere adeguatamente il singolo dispositivo o la rete da essi formata se poi manca una politica di backup come si deve.


Quindi eccoci qui, affrontando questo tipo di percorso siamo arrivati a decidere di allargare lo sguardo, perché in un settore come quello ICT, dove diversi elementi sono strettamente collegati, c'è un pericolo sempre dietro l'angolo se il cliente non è "a posto" in senso generale: non gli funziona bene quello che di specifico vendi tu e si mette in testa che è lì il problema.


Per questo, fra competenze interne e partner esterni cinture nere nei vari settori del mondo digitale, EndUser si propone di avere un approccio completo verso il Professionista e l'Azienda, dalla più piccola alla più strutturata, perché la figata per abbattere un costo, lavorare più veloci e precisi nonché a norma di legge o espandere il proprio mercato, ergo fatturato, non è esclusiva di nessuno in quest'epoca.


Il nostro nome vuol parlare chiaro, ci mettiamo nell'ottica dell'Utente Finale e non di un prodotto o servizio da "piazzare" per forza. Che sia un Enterprise o una sola persona.

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